E-parduotuvėje obuddy.eu įsigytas prekes, dėl bet kokios priežasties galite pakeisti arba grąžinti per 30 dienų nuo prekių pristatymo dienos.
Prekių grąžinimas ar keitimas yra nemokamas.
Pardavėjui patvirtinus prekės keitimą ar grąžinimą, atsiųsime apmokėtą LP Express paštomato siuntos lipduką. Jei siunta yra didesnė nei maksimalūs LP Express paštomato išmatavimai, užsakysime kurjerį siuntą paimti darbo dienomis iš Jūsų nurodyto adreso Lietuvos teritorijoje (išskyrus Neringos miestą).
Abiem atvejais siuntą pirkėjas turi saugiai supakuoti, atspausdinti ir užlipinti siuntos lipduką, kurį atsiųsime el. paštu.
LP Express lipdukus galima nemokamai atspausdinti paštomatų terminale suvedus siuntos numerį.
Dėl prekių keitimo ar grąžinimo prašome kreiptis el. paštu labas@obuddy.eu arba telefonu +37061548035
Laiške prašome nurodyti:
- užsakymo numerį
- prekės keitimo ar grąžinimo priežastį
- prekės nesiųskite atgal kol nepatvirtinsime jos keitimo ar grąžinimo
Gavę el. laišką su Jumis susisieksime per 3 darbo dienas
Grąžinamų prekių taisyklės:
- Grąžinamos prekės turi būti nepanaudotos, nepraradusios prekinės išvaizdos, švarios.
- Prekė turi būti nesugadinta Pirkėjo. Pirkėjas atsakingas, kad grąžinama prekė būtų saugiai supakuota ir nepažeista siuntimo metu.
- Grąžinamos prekės komplektacija turi būti nepakitusi, tokia, kokia buvo įteikta Pirkėjui.
Pinigai už grąžintas prekes Jums bus grąžinami bankiniu pavedimu į sąskaitą ar kortelę iš kurios sumokėjote už prekę, per 7 darbo dienas nuo prekės pristatymo/gavimo pardavėjui datos.
Keičiant prekę į kitą:
- Keičiant prekę į brangesnę, pirkėjas sumoka kainos skirtumą tarp brangesnės prekės kainos į kurią norima keisti ir įsigytos prekės kainos, kurią sumokėjo įsigijimo metu.
- Keičiant prekę į pigesnę, pardavėjas pirkėjui grąžina kainos skirtumą tarp įsigytos prekės kainos įsigijimo metu ir prekės kainos į kurią norima keisti.