Garantija

Mēs saviem produktiem izvirzām visaugstākos kvalitātes standartus. Visiem obuddy.eu iegādātajiem produktiem tiek piemērota garantija pret ražošanas defektiem un mēnešu garantija gultņu pārvalku rāvējslēdzējiem un šuvēm. Garantija neattiecas uz rāvējslēdzējiem un šuvēm:

• Ja prece nav lietota paredzētajam mērķim vai saskaņā ar ražotāja ieteikumiem, vai ja preci ir sabojājis pircējs, trešās personas vai vides faktori.
• Bojājumi, kas radušies, rupji rīkojoties dzīvniekam: sakosts, saplēsts, rakņāts vairāk nekā ierasti utt.
• Ja netiek ievēroti uz mazgāšanas etiķetes sniegtie ieteikumi.
• Ja izstrādājums ir izmantots komerciāliem mērķiem.

Ortopēdiskajiem gultas matračiem tiek piemērota 24 mēnešu garantija, ka matracis nekļūs plānāks par vairāk nekā 10 % no matrača deklarētā biezuma.

Matrača garantija netiek piemērota tālāk aprakstītajos apstākļos:

• Ražošanas procesā izmantoto materiālu mīkstuma dēļ matrača garums, platums un augstums var atšķirties no deklarētajiem izmēriem līdz 1,5 cm. Tas neietekmē matrača īpašības.
• Izmantoto materiālu dēļ matračiem var būt specifiska smaka, taču tas ar laiku izzūd, vēdinot telpas. Cilvēki, kuri ir jutīgāki pret smakām, var ilgāk sajust jaunā izstrādājuma smaku. Nav jāuztraucas - matraču ražošanā tiek izmantoti tikai sertificēti materiāli, un tie nav kaitīgi veselībai.
• Matrača lietošanas laikā var veidoties iespiedumi tajās vietās, kas ir pakļautas vislielākajam spiedienam. Deformācija līdz 10% (desmit procentiem) no pamatnes augstuma neietekmē matrača īpašības.
• Ja izstrādājums nav lietots paredzētajam mērķim vai saskaņā ar ražotāja ieteikumiem, vai arī izstrādājums ir bojāts pircēja, trešo personu vai vides faktoru darbības dēļ.

Ja jums ir kādi jautājumi par garantiju, lūdzu, rakstiet uz labas@obuddy.eu, un mūsu draudzīgā komanda labprāt atbildēs uz visiem jūsu jautājumiem. Garantijas pretenzijas gadījumā mēs salabosim komponentu/daļu (pārvalku, matraci vai citu daļu). Ja remonts nebūs iespējams, mēs nomainīsim preces komponentu/daļu pret jaunu. Ja šādu preci vairs neražojam vai tās nav mūsu noliktavā un tuvākajā laikā neplānojam to darīt, mēs to aizstāsim ar preci, kurai ir līdzīgas īpašības, funkcijas un cena.

Ar garantiju saistītos piegādes izdevumus sedz pārdevējs.